Vanddråbe i vand

SMS-varsling ved brud og lækage

Ringsted Forsyning har indgået samarbejde med Blue Idea og Kamstrup om automatisk varsling, ved mistanke om lækage eller brud på din vandinstallation.

Automatisk varsling ved mistanke om lækage eller brud på din vandinstallation

Vandmåleren observerer om der er et konstant forbrug i 24 timer (lækage) eller ved unormalt højt forbrug i en time (brud). Hvis din måler kan kommunikere med vores system, sender systemet en sms-varsling til de tlf. numre, som er registreret på din adresse.

Vi kan lige nu sende sms varsling om brud og lækage til 66 procent af vores vandforbrugere. Med tiden vil vi kunne sende til flere, i takt med netværket bliver udvidet og ny teknologi.

Hvis du som kunde er tilmeldt E-Boks Plus (app), vil du også få varsling her.

Hvordan tilmelder jeg mig E-boks plus?

I E-Boks app, kan du vælge at tilmelde dig meddelelser via E-boks plus.

Billede af menu med valg af E-boks plus funktionen i app

Her skal du så vælge, at du gerne vil modtage beskeder vedr. forsyningsnettet. Dette finder du under 'bolig'. 

Billede viser bolig kategorien under e boks plus

 

 

 

Klik på 'åbn'. 

Tilføj din adresse. Tilføj evt. flere adresser. 

Tryk 'fortsæt'.

Du er nu tilmeldt E-boks plus for forsyningsvarslinger. 

 

Det nye varslingssystem skal ses som en ekstra service til vores vandforbrugere.
Det er fortsat forbrugerens eget ansvar at holde øje med sit forbrug.

Hvis du modtager en sms med varsel om lækage eller brud, skal du gøre følgende:

  1. Tjek om du har noget der løber (F.eks. toilettet, haner m.m.)
  2. Få det udbedret, så du undgår unødigt vandforbrug.
  3. Kan du ikke selv finde årsagen, skal du hurtigst muligt kontakte en VVS-installatør og få hjælp til at stoppe bruddet.
  4. Har du mulighed for det, skal du lukke for vandet.

Ringsted Forsyning tjekker ikke og udbedrer ikke skader på dine egne vandinstallationer.
Har du brud eller lækage, skal du kontakte en VVS-installatør. 

Vær opmærksom på, at måleren ikke kan skelne mellem utilsigtet og tilsigtet vandforbrug. Skal du f.eks. fylde swimmingpoolen til sommer og har du haft vandet kørende i over 24 timer, vil du fortsat modtage en sms-varsling.